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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
[제품 관련] 어떠한 첨가물도 들어있지 않은 물티슈가 있나요?
조회수
1,774
네, 물따로 물티슈가 유일합니다.
물따로는 물의 부패를 화학적 첨가물로 해결하지 않고 물의 요소중 부패될 수 있는 모든 성분을 완벽하게 제거하여
안전하게 사용하실 수 있는 제품입니다.
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[교환/반품] 교환 및 반품이 가능한 경우는 무엇인가요? 관리자 | 2017.11.15 조회 13
제품의 하자 또는 주문내용과 다른 제품이 발송된 경우 제품 수령후 7일이내 알려주시면 물따로에서 배송비 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다. 고객님의 단순 변심일 경우에도 제품 수령후 7일이내 교환 및 반품 가능하시며
다만, 이 경우에는 왕복배송비는 고객님 부담입니다.
(교환 및 반품시 반드시 안전하게 박스포장 부탁 드립니다.) -
[교환/반품] 교환 및 반품, 왕복배송비를 적립금으로 사용 가능... 관리자 | 2017.11.15 조회 11
고객님 변심으로 인한 교환 및 반품시 적립금으로는 배송비 사용이 어려우시며 왕복 배송비 입금후 교환 및 반품 가능 하십니다.
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[교환/반품] 교환 및 반품 주소지는 어떻게 되나요? 관리자 | 2017.11.15 조회 12
물따로 교환 및 반품 주소지
-충청남도 계룡시 두마면 사계로 184, 대전우편집중국 물따로물티슈 담당자
입니다.
또한 2박스제품의 반품 시, 2박스를 각각 보내주실 경우 추가 반품비용이 발생 되니,
받아 보실 때 처럼 1박스로 묶어 발송 부탁드립니다.
(교환 반품시 상품이 훼손되지 않도록 안전한 포장 부탁 드립니다.)
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[교환/반품] 적립금 및 쿠폰 사용하여 구매한 경우 반품, 환불... 관리자 | 2017.11.15 조회 14
결제시 사용하신 적립금 및 쿠폰은 다시 고객님께 돌려드리며 사용기한이 남은 쿠폰은 다시 사용 하실 수 있습니다.
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